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Comment booster la productivité des techniciens mobiles

Aujourd’hui on réalise des gains significatifs en efficacité et en performance grâce aux technologies mobiles. Les applications mobiles peuvent non seulement permettre d’optimiser  la productivité de vos techniciens nomades, mais aussi améliorer l’image de votre entreprise, en lui apportant de la modernité et en renforçant la communication avec ses clients.

Toutes les informations nécessaires via un seul canal :

Grâce à la remontée en temps réel des informations du terrain, les techniciens peuvent enregistrer directement sur leur application les différentes actions réalisées. L’information est ainsi centralisée, elle circule dans l’entreprise de façon fluide et le travail des équipes et en équipe est facilité. L’interactivité et la réactivité sont deux valeurs importantes, pour chaque intervention, vos techniciens peuvent consulter leur application mobile pour :
  • Consulter leur plannings
  • Savoir quel équipement prendre
  • Connaître les besoins spécifiques de chaque client
  • Consulter l’historisation des rapports d’intervention pour assurer une continuité de service

Des plannings techniciens optimisés :

Notre solution est conçue pour les entreprises du paysage qui ont quotidiennement  plusieurs interventions à attribuer à leurs techniciens terrain. Sa particularité est d’être efficace en quelques secondes, afin de permettre aux paysagistes qui font face à toutes sortes d’imprévus puisqu’elle permet de réagir en temps réel et efficacement pour ajuster les plannings. Leurs techniciens prennent également la connaissance de leur planning de travail via leur smartphone. Ils organisent le déroulement de leur activité et réalisent leurs interventions  selon un cahier des charges détaillé, des objectifs précis et des matériels dédiés.

Une traçabilité et un suivi des interventions en temps réel:

Les entreprises du paysage peuvent gérer en temps réel les missions  de leurs équipes sur le terrain et suivre l’avancement des interventions depuis le bureau!

Profitez d’une démo

Elles peuvent ainsi, analyser l’activité de leurs  équipes, prendre des décision rapidement en bonne connaissance de cause et opérer des ajustements si nécessaire depuis un simple navigateur web. Les  techniciens peuvent  déclarer leurs heures effectives de travail avec leur smartphone. Leurs séquences de travail sont rapportées en temps réel au bureau et sont supervisées.       booster la productivité Ils peuvent aussi associer le client au résultat de leur travail via leurs rapports d’intervention dématérialisés, et justifier à l’entreprise la qualité de leur travail qu’ils photographient pour alimenter leurs rapports d’activité, ce qui permet de donner du sens à leur quotidien. Altagem est une solution complète qui gère vos interventions dans le but de mieux communiquer avec vos techniciens, donner du sens à leur travail, les rendre plus épanouis et instaure également des rapports de confiance avec vos clients finaux et en attirer de nouveaux. Ce qui vous assure un développement dans un contexte de sérénité à tous les niveaux de l’entreprise.

Découvrez plus de fonctionnalités

 

Carnet de commandes

Début de la chaîne de production, le carnet de commandes recense toutes vos commandes “client” qu’elles soient de type préventives, curatives, récurrentes ou de type “travaux neufs”. Chaque chargé d’affaires dispose d’un suivi précis de son portefeuille. C’est dans cette vue panoramique chiffrée que chaque commande est préparée, pré-planifiée et suit un parcours paramétrable d’affaires “en cours” jusqu’au statut “à facturer”. Conscient que la phase de préparation est une étape déterminante pour la qualité du service à produire ou de l’ouvrage à faire, Altagem vous permet de construire le cahier des charges, de consigner tous les détails nécessaires au bon déroulement des opérations, d’affecter les tâches aux équipes, de préciser tous les temps prévisionnels de réalisation et d’associer une base documentaire à chaque commande ou à chaque prestation. Le modèle de planification automatise les interventions du planning. Chaque affaire peut être suivie précisément et individuellement : > Avec le temps déjà consommé > La visualisation d’un tableau de suivi des prestations

La richesse de cette interface se découvre rapidement lors d’un essai gratuit.

Profitez d’une démo

Avantages

  • Simple d’utilisation
  • Vue globale des affaires
  • Suivi en gestion à partir de cette interface
  • Entièrement paramétrable
  • Profondeur de la fonctionnalité
gestion des equipes nomades

Gestion des équipes nomades

Vu que tous les matins nous confions à nos techniciens des missions, des véhicules, du matériel de production et des objectifs. C’est pourquoi ils sont nos yeux, nos oreilles et nous représentent auprès de nos clients. Produire loin de son entreprise n’est pas anodin et à y regarder de plus prêt. Cela nécessite des hommes singuliers et une organisation particulière “gestion des équipes nomades”.
Enjeux

Une profession qui est en passe de réussir sa digitalisation.

Réussir sa digitalisation: J’ai un exemple qui me tient à cœur et que j’aimerais vous faire partager. Il concerne une profession qui à tout égard est assez proche de la nôtre du fait de sa marge fine, d’une concurrence très vive et d’une gestion déterminante:

Je veux parler des restaurateurs !

Vous avez certainement vu des serveurs qui prennent vos commandes avec des smartphones et des tablettes.
hand-phone

Et si on parlait digitalisation ?

J’ai trouvé cet article très bien fait , il ne m’a pas paru judicieux de le réécrire. “voir le lien” digitalisation

Certains d’entre vous doivent se poser la question des différences qui existent entre dématérialisation et digitalisation.

Et si on reprenait la définition de la transformation digitale, qui à mon sens est claire et complète: « La transformation digitale se réfère aux changements liés à la mise en œuvre des technologies digitales dans tous les aspects de la société ». En effet, à la différence de la dématérialisation une fois adoptée,devient partie intégrante de la stratégie de l’entreprise.

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