La gestion d'interventions et des règles sociales est un défi majeur pour les entreprises. Pour For You Paysage, une jeune entreprise ambitieuse du secteur des espaces verts, le choix d’un logiciel performant a été une évidence dès sa création. Nous avons échangé avec Thomas Sauvage, technicien de terrain et bureau, ainsi qu’avec Frédéric Coeugniet, dirigeant de l’entreprise, pour comprendre comment Altagem Gestion d’Interventions s’intègre dans leur quotidien et celui de leur équipe.
“Le dirigeant de For You Paysage connaissait déjà Altagem, car il l’avait utilisé dans sa précédente entreprise en tant que technicien. Lorsqu’il a créé For You Paysage, il n’a pas hésité à intégrer cette solution dans notre organisation. Il savait qu’Altagem répondait parfaitement aux besoins de suivi des interventions et de gestion RH.”
Ce retour d’expérience a permis à l’entreprise de démarrer avec un outil éprouvé, simplifiant immédiatement les processus de planification et de gestion des ressources humaines.
Frédéric Coeugniet précise :
“Ce qui me séduit le plus, c’est son approche globale. Tout est centralisé dans une base de données complète : nos clients (avec leurs contacts et chantiers associés), nos fournisseurs, notre parc matériel, et même nos collaborateurs. Cette centralisation nous permet de tout piloter efficacement. À partir de cette base, nous planifions les interventions de nos techniciens et, dès la fin des prestations, nous envoyons un rapport d’intervention au format PDF directement par email à nos clients. Cela nous garantit également des archives précises de toutes les interventions réalisées chez chacun de nos clients.
Les techniciens, de leur côté, utilisent l’application mobile sur laquelle ils y trouvent toutes les informations nécessaires pour assurer leur journée de travail dans les meilleures conditions. En déclarant leurs interventions sur l’application, leur planning se met à jour en temps réel. Nous pouvons ainsi suivre le nombre d’heures travaillées par chaque technicien, ce qui facilite grandement l’établissement des fiches de paie. C'est une vraie force pour un logiciel, qui va plus loin que la simple gestion d'interventions sur le terrain.
Au-delà des outils pratiques, Altagem nous aide à instaurer un climat de transparence, que ce soit avec nos techniciens ou avec nos clients. Cette transparence renforce la confiance de tous et contribue à un fonctionnement fluide de notre activité. Je suis entièrement satisfait d’Altagem.”
Thomas Sauvage ajoute :
“Ce que j’apprécie le plus, c’est la simplicité et l’autonomie qu’offre Altagem. Dès le matin, je peux accéder aux informations nécessaires pour organiser ma journée et suivre les chantiers en cours. Sur le terrain, tout est fluide : je peux consulter les données ou les modifier rapidement sans dépendre de personne.”
Pour Thomas, avoir un outil centralisé fait toute la différence. L’interface intuitive lui permet de gagner du temps, tout en assurant un suivi précis des tâches et des heures de travail.
Thomas explique :
“L’une des fonctionnalités les plus utiles, c’est l’envoi des rapports d’intervention au format PDF. Cela permet de communiquer clairement avec les clients tout en gardant une trace des interventions réalisées. La gestion des heures de travail automatisée est également un véritable atout pour nous, techniciens.”
Ces outils permettent non seulement de structurer les informations mais aussi de renforcer la communication avec les clients, un point essentiel pour garantir leur satisfaction.
Quels sont les bénéfices d’Altagem pour votre équipe ?
Thomas poursuit :
“Avec Altagem, nous avons une organisation claire et efficace. Tout est accessible en quelques clics, ce qui nous fait gagner du temps et réduit les erreurs dues à des saisies manuelles. Nous pouvons nous concentrer sur notre métier de technicien, sans nous perdre dans l’administratif.”
Frédéric Coeugniet confirme :
“Altagem est bien plus qu’un logiciel : c’est un outil qui structure notre quotidien, améliore notre productivité, et renforce la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Je le recommande vivement à toute entreprise cherchant une solution complète et performante qui évite également d'avoir recours à de multiples logiciels.”
Un message pour vos confrères techniciens ?
Thomas encourage :
“Si vous cherchez une solution pour faciliter votre travail et mieux gérer vos chantiers, je vous recommande vivement Altagem. C’est un outil pensé pour les techniciens, qui s’adapte à nos besoins sur le terrain comme au bureau.”
Facilitez la gestion de vos interventions avec Altagem
For You Paysage est l’exemple parfait d’une entreprise qui a su s’équiper d’un logiciel performant dès ses débuts. Grâce à Altagem Gestion d’Interventions, les techniciens gagnent en autonomie, les dirigeants optimisent leur gestion et facilitent leur gestion des règles sociales, et les clients bénéficient d’un service transparent et de qualité.