En tant qu’entreprise spécialisée dans l’entretien et la création d’espaces verts, et la maintenance d’équipements techniques (arrosage automatique, bassins, fontaines), nous avions besoin d’une solution centralisée pour remplacer nos outils manuels (plannings papier, Excel). Après avoir comparé plusieurs solutions, nous avons choisi Altagem pour sa capacité à centraliser les informations, simplifier la gestion des chantiers, et renforcer la communication interne et avec nos clients.
Aujourd’hui, entre 25 et 30 techniciens utilisent Altagem au quotidien. Après 4 à 5 ans d’utilisation, nous constatons que l’application est devenue un outil indispensable pour nos équipes sur le terrain. Hormis quelques réticences habituelles au changement, les techniciens apprécient la transparence et l’absence de crainte d’un “flicage” excessif. L’intégration s’est faite progressivement et a considérablement amélioré notre organisation.
Altagem nous permet de planifier nos chantiers d’entretien sur toute l’année, avec une flexibilité exceptionnelle pour ajuster les plannings en temps réel. Nous bénéficions d’une visibilité claire des heures passées par rapport aux heures prévues, ce qui facilite grandement la gestion de nos équipes sur le terrain.
2. Dématérialisation des rapports d’interventionL’un des avantages les plus appréciés est la rapidité avec laquelle nous pouvons transmettre les rapports d’intervention à nos clients. Cette digitalisation des processus offre un gain de temps considérable et renforce notre position concurrentielle en apportant une valeur ajoutée aux services que nous proposons.
3. Fluidité de communication et personnalisationGrâce à Altagem, chaque intervention est documentée et personnalisée en fonction du métier spécifique, que ce soit l’entretien d’espaces verts ou la maintenance d’arrosages automatiques. Les équipes savent exactement ce qu’il faut faire, et les clients bénéficient d’un retour précis et détaillé.
4. Accès à l’information sur le terrain
Nos techniciens ont désormais accès à toutes les informations nécessaires (plans d’accès, historique des interventions, photos) directement sur le terrain, via l’application Altagem. Cela améliore non seulement la qualité des interventions, mais aussi leur efficacité.
La gestion des variables RH est un jeu d’enfant grâce à Altagem. Les techniciens déclarent eux-mêmes leurs heures, et la validation des journées s’effectue en quelques clics. Le système s’adapte également à nos accords collectifs spécifiques, ce qui nous fait gagner un temps précieux.
6. Responsabilisation et proactivité des équipesAltagem favorise la responsabilisation de nos techniciens. Ils peuvent prendre des photos, faire des commentaires sur les chantiers et être proactifs dans leurs tâches quotidiennes, ce qui contribue à renforcer leur autonomie.
7. Renforcement de l’image de l’entreprise