Témoignage de Paul del Pozo
Dirigeant de l'entreprise Del Pozo, Métiers de l'eau et du paysage,
Trésorier adjoint à l'UNEP.
Contexte et besoin
En tant qu’entreprise spécialisée dans l’entretien et la création d’espaces verts, et la maintenance d’équipements techniques (arrosage automatique, bassins, fontaines), nous avions besoin d’une solution centralisée pour remplacer nos outils manuels (plannings papier, Excel). Après avoir comparé plusieurs solutions, nous avons choisi Altagem pour sa capacité à centraliser les informations, simplifier la gestion des chantiers, et renforcer la communication interne et avec nos clients.
Aujourd’hui, entre 25 et 30 techniciens utilisent Altagem au quotidien. Après 4 à 5 ans d’utilisation, nous constatons que l’application est devenue un outil indispensable pour nos équipes sur le terrain. Hormis quelques réticences habituelles au changement, les techniciens apprécient la transparence et l’absence de crainte d’un “flicage” excessif. L’intégration s’est faite progressivement et a considérablement amélioré notre organisation.
Bénéfices de l’utilisation d’Altagem
1. Planification et suivi des chantiersAltagem nous permet de planifier nos chantiers d’entretien sur toute l’année, avec une flexibilité exceptionnelle pour ajuster les plannings en temps réel. Nous bénéficions d’une visibilité claire des heures passées par rapport aux heures prévues, ce qui facilite grandement la gestion de nos équipes sur le terrain.
2. Dématérialisation des rapports d’interventionL’un des avantages les plus appréciés est la rapidité avec laquelle nous pouvons transmettre les rapports d’intervention à nos clients. Cette digitalisation des processus offre un gain de temps considérable et renforce notre position concurrentielle en apportant une valeur ajoutée aux services que nous proposons.
3. Fluidité de communication et personnalisationGrâce à Altagem, chaque intervention est documentée et personnalisée en fonction du métier spécifique, que ce soit l’entretien d’espaces verts ou la maintenance d’arrosages automatiques. Les équipes savent exactement ce qu’il faut faire, et les clients bénéficient d’un retour précis et détaillé.
4. Accès à l’information sur le terrain
Nos techniciens ont désormais accès à toutes les informations nécessaires (plans d’accès, historique des interventions, photos) directement sur le terrain, via l’application Altagem. Cela améliore non seulement la qualité des interventions, mais aussi leur efficacité.
La gestion des variables RH est un jeu d’enfant grâce à Altagem. Les techniciens déclarent eux-mêmes leurs heures, et la validation des journées s’effectue en quelques clics. Le système s’adapte également à nos accords collectifs spécifiques, ce qui nous fait gagner un temps précieux.
6. Responsabilisation et proactivité des équipesAltagem favorise la responsabilisation de nos techniciens. Ils peuvent prendre des photos, faire des commentaires sur les chantiers et être proactifs dans leurs tâches quotidiennes, ce qui contribue à renforcer leur autonomie.
7. Renforcement de l’image de l’entrepriseUtiliser Altagem renvoie une image moderne et professionnelle de notre entreprise, tant auprès des clients que dans nos propositions commerciales. Nous mettons en avant cette solution dans nos mémoires techniques, ce qui est un argument de poids dans la conquête de nouveaux marchés.
8. S’adapter aux nouvelles générations de salariés
Nos collaborateurs sont de plus en plus à l’aise avec les outils digitaux, et cela est particulièrement vrai pour les nouvelles recrues. Grâce à Altagem, l’onboarding des nouveaux techniciens est rapide, et ils s’adaptent facilement à notre mode de fonctionnement digitalisé. Ils y voient également une vraie valeur ajoutée dans leur quotidien et trouvent même qu’Altagem contribue à de bonnes conditions de travail.
Une solution qui fait la différence
L’utilisation d’Altagem nous permet d’être plus productifs et efficaces. Mais le logiciel ne se limite pas à la gestion des chantiers.
C’est un levier d’attractivité pour nos salariés et une amélioration significative des conditions de travail.
Nous recommandons vivement cette solution pour toute entreprise cherchant à moderniser ses processus, améliorer la communication interne et renforcer la satisfaction client.
