Accompagnement

Notre accompagnement

Nous sommes toujours à vos côtés

Depuis 2012, Altagem accompagne ses clients dans la prise en main de ses solutions de gestion d’intervention. De nos chargés d’affaire jusqu’à nos consultants spécialisés, tous nos experts s’engagent auprès de vos équipes pour vous garantir le succès. La proximité avec nos clients est l’une de nos priorités.

Notre démarche

Conseiller

Nos experts vous proposent un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet, de l’analyse de vos besoins jusqu’à l’aide au choix de la solution adaptée.

N° VERT
Développeur 2

Déployer

Du paramétrage à l’intégration parfaite de la solution Altagem à votre écosystème IT en place, nos équipes de développement sont à vos côtés pour déployer la plateforme. Nous organisons la reprise de vos données et la mise en exploitation des fonctionnalités.

Accompagner

Nos sessions de formation et notre assistance au démarrage vous permettent de prendre rapidement en main Altagem. Nos services d’assistance sont ensuite disponibles, au quotidien, en cas de besoin : hotline téléphonique, support technique, communauté Altagem, Altapedia.

SAV

Une intégration parfaite avec vos outils

Notre API publique et accessible à tous permet très simplement de connecter la plateforme ALTAGEM avec vos autres logiciels métiers : gestion commerciale, ERP ou applications web. Vous pouvez ainsi très facilement extraire des données d’Altagem pour les exploiter dans vos propres applicatifs ou importer des données d’autres applicatifs dans Altagem.

visuel intégration altagem

Nos clients se confient

Nous avons choisi la solution Altagem pour améliorer notre reporting. Grâce à ce logiciel, les échanges avec nos clients sont simples, efficaces, visuels grâce aux photos horodatées. (...) Malgré quelques appréhensions, Altagem a été adopté par nos équipes en 3 semaines, je recommande !

L’utilisation d’Altagem a résolu nos difficultés de communication entre nos équipes bureau et terrain. Grâce aux rapports d’activité “intelligents” et aux données collectées, nous avons une parfaite visibilité sur la rentabilité de nos chantiers (...). Nous pouvons réellement piloter notre activité et notre rentabilité.

Depuis mon portail web, je peux planifier mes chantiers, mes hommes, mon matériel et suivre mes équipes en temps réel. Avec mes équipes, nous travaillons en totale transparence. Altagem me permet de consacrer plus de temps à m’assurer de la rentabilité de mes chantiers au quotidien.

Je veux automatiser la gestion de mon activité

Prenez rendez-vous avec nos experts pour  profiter d’une démonstration personnalisée.

Design sans titre (1)